Ils profitent du dsarroi du client . Envoye l par mon assurance Assistance, j'ai vu mon compte dbit de 360 dans les 3 jours alors que l'employe m'avait certifi que ma carte n'tait enregistre "qu' des fins de caution en cas de dgts ou de rservoir non rempli". Le vhicule avait t pourtant t remis plus tt que prvu l'endroit demand , en parfait tat et avec le plein. Je n'ai reu aucun mail, aucun justificatif. Quand j'ai tlphon pour une explication , on m'a dit..."je ne trouve pas votre dossier, on vous rappellera". Service et parole trs peu fiables !!! .... Quelques jours plus tard , je rectifie mon commentaire : Hertz Sedan a t l'coute du problme et a fait intervenir la direction principale pour solutionner le problme. MERCI
Rapide,efficace,et courtois
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